Datenschutzerklärung

In diesem Dokument werden die Datenschutzrichtlinien von Palpasa Online definiert und erläutert, wie wir Ihre persönlichen Daten im Zusammenhang mit Ihrer Beziehung zu uns als Kunde oder potenzieller Kunde sammeln und verwenden.

  • Palpasa online besuchen.
  • Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice
  • Interaktion mit unseren Inhalten

Diese Richtlinie gilt auch für Informationen über Lieferanten und mögliche zukünftige Lieferanten, Kontakte und alle anderen Personen, über die wir Informationen haben.

Bitte lesen Sie die folgenden Informationen sorgfältig durch, um unsere Meinungen und Praktiken in Bezug auf Ihre Informationen und deren Behandlung zu verstehen.

Die Website ist nicht für Kinder gedacht und wir sammeln wissentlich keine Daten in Bezug auf Kinder. Die ursprüngliche URL, die Sie besuchen, stammt von palpasaonline.com. Der Status des Serverzertifikats wird gültig, indem Sie auf eines der auf der Site angezeigten As-Logos klicken.

"Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich (dem Besucher) damit einverstanden, dass Dritte Ihre IP-Adresse verarbeiten können, um Ihren Standort für Währungsumrechnungszwecke zu bestimmen. Sie erklären sich auch damit einverstanden, dass diese Währung in einem Sitzungscookie in Ihrem Browser gespeichert wird (Ein temporäres Cookie, das automatisch entfernt wird, wenn Sie Ihren Browser schließen.) Wir tun dies, damit die ausgewählte Währung beim Surfen auf unserer Website ausgewählt und konsistent bleibt, sodass die Preise in die lokale Währung (Besucherwährung) umgerechnet werden können. "


Informationen, die wir sammeln

Mit "Informationen" sind persönliche Informationen über Sie gemeint, die wir in physischem und elektronischem Format sammeln, verwenden, teilen, speichern und übertragen. Diese Informationen können in die folgenden Kategorien eingeteilt werden:

  • Zu den Identitäts- und Kontaktinformationen gehören Name, Nachname, Titel, Geburtstag, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse, Rechnungsadresse oder andere Informationen, die Sie in Ihren persönlichen Einstellungen über Ihren Profilersteller angeben oder für Mitarbeiter in unseren Filialen
  • Zu den Finanzinformationen gehören Angaben zum Bankkonto und zur Zahlungskarte.
  • Die Transaktionsinformationen enthalten Details zu Zahlungen an und von Ihnen sowie weitere Details zu Produkten und Dienstleistungen, die Sie bei uns gekauft haben.
  • Zu den technischen Informationen gehören die IP-Adresse (Internet Protocol), Ihre Anmeldedaten, Browsertyp und -version, Zeitzonen- und Standorteinstellung, Sprache, Browser-Plug-In-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform sowie andere Technologien auf den Geräten, mit denen Sie auf die Site oder eine Anwendung zugreifen.
  • Zu den Profilinformationen gehören Name, Nachname, Titel, Geburtstag, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse, Rechnungsadresse, Passwort, Kauf- und Bestellverlauf, Ihre Lieblingsprodukte, Wunschliste und Markenpräferenzen Wenden Sie sich über Ihren Profiler an das Kundendienstteam und an alle anderen Informationen, die Sie in Ihren persönlichen Einstellungen angeben.
  • Nutzungsinformationen enthalten Informationen darüber, wie Sie die Website oder eine Anwendung sowie unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen
  • Zu den Marketing- und Kommunikationsinformationen gehören Ihre Präferenzen beim Empfang von Marketing von uns und Dritten sowie Ihre Kommunikationspräferenzen
  • Kontaktverlauf bedeutet, dass Sie aufzeichnen, was Sie uns mitgeteilt haben, z. B. per Telefon, Live-Chat, über ein Webformular, per E-Mail, in sozialen Medien oder auf andere Weise
  • Soziale Informationen sind Informationen, die gesammelt werden, wenn Sie Ihre Social-Media-Konten mit uns verknüpfen.

    Wie wir Informationen über Sie sammeln

    Sie können uns Ihre Informationen zur Verfügung stellen, indem Sie Formulare auf der Website oder in einer beliebigen Anwendung oder im Geschäft ausfüllen oder per Post, Telefon, E-Mail, Social Media oder auf andere Weise korrespondieren. Dies schließt die Informationen ein, die Sie angeben, wenn:

    • Registrieren Sie sich für ein Konto bei uns (entweder online oder im Geschäft).
    • eine Anfrage stellen;
    • einen Termin oder eine Behandlung erhalten;
    • Registriere dich für unseren Newsletter;
    • Registrieren Sie sich bei jedem Treueprogramm, das wir anbieten
    • von Zeit zu Zeit;
    • fordern Sie an, dass Ihnen das Marketing zugesandt wird;
    • Wenden Sie sich an unser Kundendienstteam.
    • an einem Wettbewerb, einer Promotion oder einer Umfrage teilnehmen; oder
    • Geben Sie uns ein Feedback.

      Wie wir Ihre Daten verwenden

      Wir verwenden Ihre Daten auf folgende Weise:

      Identität und Kontaktinformationen

      • um Ihre Einkäufe an Sie zu liefern
      • Schönheitsbehandlungen und / oder Schönheitsratschläge zu geben
      • um Servicemeldungen per E-Mail, SMS oder auf andere Weise zu senden, z. B. Bestellaktualisierungen
      • um Ihr Palpasa Online-Konto zu erstellen und zu verwalten
      • Kundenservice und Support zu bieten und Retouren abzuwickeln
      • zur Sicherheit und zur Überprüfung Ihrer Identität
      • um Ihnen Marketing zu bieten (wo wir das Recht dazu haben - siehe Abschnitt Marketing unten)
      • um die Online-Anzeigen von Palpasa beim Surfen im Internet anzuzeigen
      • um Sie zum richtigen Teil der Website zu leiten
      • mit Ihnen zu kommunizieren
      • um Sie in Ihr Corporate Partnership Scheme einzuschreiben
      • um Sie in Ihr Corporate Partnership Scheme einzuschreiben

          Finanzinformation

          • bezahlt werden und Rückerstattungen geben
          • zur Verhütung und Aufdeckung von Betrug

            Transaktionsinformationen

            • um Produkte bereitzustellen, die Sie für Sie bestellen
            • Kundenservice und Support zu bieten und Retouren abzuwickeln
            • um herauszufinden, was Ihnen und anderen Kunden gefällt

              Technische und Nutzungsinformationen

              • um unsere Website und alle Anwendungen zu verbessern und Standardoptionen für Sie festzulegen (z. B. Sprache und Währung)
              • um unsere Website sicher zu halten
              • um herauszufinden, was Ihnen und anderen Kunden gefällt

                Profil Information

                • um herauszufinden, was Ihnen und anderen Kunden gefällt
                • Vorschläge und Empfehlungen zu Produkten oder Dienstleistungen abzugeben, die für Sie von Interesse sein könnten
                • um Ihre Teilnahme an einem Treueprogramm zu verwalten
                • markenspezifische Abfragen zu vervollständigen
                • Schönheitsbehandlungen und / oder Schönheitsratschläge zu geben

                  Marketing- und Kommunikationsinformationen

                  • um Ihnen Informationen per E-Mail, SMS, Post usw. über unsere Produkte und Dienstleistungen zu senden

                  Kontaktverlauf

                  • Kundenservice und Support zu bieten
                  • unser Team zu trainieren

                  Soziale Informationen

                  • Damit Sie sich einfach und unkompliziert auf unserer Website anmelden können, ohne ein separates Konto erstellen zu müssen
                  • damit Sie Produkte und Dienstleistungen teilen können, wenn Sie dies wünschen

                  Werden wir Ihre Daten an Dritte weitergeben?

                  Sofern in dieser Richtlinie nicht ausdrücklich anders angegeben, werden wir Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte verkaufen, verteilen oder vermieten, es sei denn, wir haben Ihre Erlaubnis oder sind gesetzlich dazu verpflichtet.

                  Wir geben Ihre Daten jedoch an die folgenden Kategorien von Unternehmen weiter, um Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen gemäß dieser Datenschutzrichtlinie anbieten zu können:

                  • Online-Unternehmen der Palpasa-Gruppe, wie beispielsweise Palpasa Online Delivery Company Limited, die Ihnen Lieferservices anbieten können
                  • Unternehmen, die uns bei der Erfüllung Ihrer Bestellungen helfen, wie Zahlungsdienstleister, Lagerhäuser, Bestellungspacker und Lieferfirmen
                  • Professionelle Dienstleister wie Marketingagenturen, Werbepartner und Website-Hosts, die uns bei der Führung unseres Geschäfts unterstützen
                  • Kreditauskunfteien, Strafverfolgungsbehörden und Betrugsprävention, damit wir zur Betrugsbekämpfung beitragen können
                  • Von Ihnen genehmigte Unternehmen, z. B. Social Media-Websites (wenn Sie Ihre Konten mit uns verknüpfen)

                    Deine Rechte

                    Sie haben jederzeit das Recht:

                    • um Zugang oder eine Kopie von Informationen anzufordern, die wir über Sie haben;
                    • die Berichtigung Ihrer Daten, wenn Sie diese für ungenau halten;
                    • uns zu bitten, Ihre Daten zu löschen, wenn Sie der Meinung sind, dass wir kein Recht haben, sie zu behalten;
                    • Widerruf der Einwilligung für unsere Verarbeitung Ihrer Daten (sofern diese Verarbeitung auf einer zuvor erteilten Einwilligung beruht);
                    • um uns zu bitten, das Senden von Marketingnachrichten zu stoppen oder zu starten, wie unten im Marketingabschnitt beschrieben;
                    • die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken;
                    • Datenportabilität (Verschieben einiger Ihrer Informationen an einen anderen Ort) unter bestimmten Umständen;
                    • sich unter bestimmten Umständen der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersetzen; und
                    • Sie dürfen keiner Entscheidung auf der Grundlage einer automatisierten Verarbeitung unterliegen und es müssen Sicherheitsvorkehrungen getroffen werden, wenn Sie anhand Ihrer Informationen ein Profil erstellen.

                      Jede Anfrage nach Zugriff oder Kopie Ihrer Informationen muss schriftlich erfolgen. Wir werden unser Bestes tun, um innerhalb einer angemessenen Frist und in jedem Fall innerhalb eines Monats gemäß den datenschutzrechtlichen Bestimmungen zu antworten. Wir werden unseren gesetzlichen Verpflichtungen in Bezug auf Ihre Rechte als betroffene Person nachkommen.

                      Wie Sie uns erreichen

                      Fragen, Kommentare und Anfragen zu dieser Richtlinie sind willkommen und sollten an gesendet werden info@palpasaonline.com.

                      Wenn Sie Fragen zur Verwendung Ihrer Daten haben, haben Sie auch das Recht, sich bei der Datenschutzbehörde Ihres Landes zu beschweren.

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